As vendas internas de Treinamento da Força de Social Media

As vendas internas de Treinamento da Força de Social Media

Mesmo os vendedores mais bem-sucedidos precisam integrar técnicas de mídia social em seu kit de ferramentas. De acordo com a Social Media Today, em outubro de 2013, em todo o mundo, havia 231,7 milhões de usuários do Twitter, e mais de 100 milhões verificando suas contas diariamente. As forças de vendas que evitam comunicações electrónicas perca enormes oportunidades. Enquanto os membros da equipe de vendas individuais podem ter sites pessoais onde eles interagem com os amigos, as empresas precisam treinar sua força de vendas no uso adequado de locais da empresa ea melhor forma de manter a imagem de que os líderes da empresa preferir.

Beef Up Vendas Internas

Consultores de vendas externas são uma raça em extinção, de acordo com o Relatório de Tendências CSO Insights. Os clientes não precisam as consultas face-a-face e apresentações de coleta de informações que os vendedores tradicionalmente trazem para reuniões de vendas. Os consumidores de todas as origens estão ficando mais experiente de computador e já completaram a maior parte do processo de tomada de decisão antes mesmo de se encontrar com um vendedor. As empresas agora reforçar suas equipes de vendas internas e treiná-los para fechar as vendas a partir do fluxo de clientes que entram através das saídas de Internet e mídia social, em vez de apenas usá-los para definir nomeações para representantes de vendas externas.

Combater as Metas

Ao analisar os seus clientes, as empresas podem descobrir onde os seus clientes fazer compras, que tipos de produtos e serviços que eles exigem, e que negócios são mais propensos a provocar uma resposta. Os profissionais de marketing devem alavancar que a investigação e incorporar a informação em treinamento de vendas. Mostrar o pessoal de vendas nas estatísticas recolhidas e ensiná-los a aproveitar as informações. Armado com dados de mídia social recentes, relevantes, os vendedores podem orientar melhor os seus clientes com a mensagem de marketing direito, construir e nutrir relações com os clientes e aumentar a receita.

Faça-lhe uma exigência de trabalho

Empresas dispostas a treinar sua força de vendas precisa para torná-lo uma exigência de trabalho para os vendedores para usar as mídias sociais em uma base diária. Integrar tráfego criado pela força de vendas interna com programas analíticos da empresa para medir a eficácia das campanhas de marketing e para monitorar o uso dos vários sites. Com um painel de controle integrado nos computadores de todos dos vendedores, você pode empurrar novas mensagens e dar a força de vendas uma nova mensagem a cada dia que eles, em seguida, pode facilmente transmitir através dos muitos meios de comunicação social de que participam. O treinamento é mínima, pois a maioria dos painéis de controle são intuitivas e auto -explanatory.

Envolver a Whole Empresa

Mídia alfabetização social pode beneficiar os clientes e vendedores quando todos, desde o recepcionista para os representantes de serviço ao cliente, gerentes e funcionários de relações públicas estão envolvidas no processo. Como sua empresa desenvolve novas páginas em sites de mídia social, treinar toda a equipe para utilizar as plataformas para o benefício da empresa. Ao fornecer todos os funcionários com a mensagem adequada e treinamento em nome da empresa, você pode melhor servir seus clientes, colocando-os em contato com a pessoa certa na empresa. Outreach é aumentado exponencialmente à medida que os empregados adicionar uso profissional para o seu uso pessoal já de meios de comunicação social.

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