Barreiras à Comunicação Workplace

Barreiras à Comunicação Workplace

Há uma série de maneiras que as pessoas dão errado quando se comunicar. Infelizmente, barreiras à comunicação no local de trabalho pode levar a alienação colega de trabalho, um fracasso em fazer uma boa impressão, discussões e desentendimentos. Ambas as barreiras fisiológicas e psicológicas podem impedir uma comunicação eficaz, como fazem perceptual, língua e barreiras físicas.

Barreiras perceptivas

Os funcionários se acostumar com perceber as coisas de forma particular, o que torna difícil a reconhecer novos significados. Por exemplo, um gerente que prefere contratar graduados da Ivy League pode ignorar as contribuições excepcionais que poderiam ser feitas por um graduado da faculdade comunidade. Diferentes experiências de vida, interesses e valores podem impedir que dois funcionários de perceber um evento da mesma forma. Devido às percepções inválidos, um empregado pode recomendar soluções incorretas. Sandra Cleary sugere em seu livro "Comunicação: Uma Abordagem Hands-On" que a educação ea inteligência afeta nossas percepções, como fazer necessidades fisiológicas, de segurança e sociais do indivíduo.

Barreiras de linguagem

Cleary observa que as palavras têm significados diferentes para pessoas diferentes, o que dificulta a comunicação. Um advogado pode ouvir a palavra "confiança" e pensar de um imóvel realizada por um partido para outro, enquanto um engenheiro de segurança podem dizer respeito a "confiança" para a integridade de um sistema de computador. As barreiras linguísticas também podem resultar do uso de jargões como "valor agregado" e "Web 2.0" ou linguagem insensível e discriminatória. Pronúncia incorreta, frases complexas, gramática e ortografia defeituoso também pode confundir ouvintes.

Barreiras físicas

Barreiras de comunicação físicos são elementos ambientais que afetam a capacidade de um empregado para adquirir ou transmitir informações. Adornos falar e construção ruídos afetar audição. Além disso, a aparência e os maneirismos de um orador pode afetar sua capacidade de transmitir a sua mensagem para um público. Igualmente importantes são arranjos do assento dos ouvintes e seu nível de conforto físico, uma vez sentado na fileira de trás de um grande auditório pode impedir que um ouvinte de ouvir a apresentação completa.

Barreiras fisiológicas

Barreiras fisiológicas são características de alto-falante ou ouvinte que interferir com a transmissão ou recepção de informações. Por exemplo, uma alergia pode dificultar a estar atentos a uma conversa ou sonolência podem afectar a concentração de um empregado. A dor física e depressão também afetam negativamente a audição ea interpretação de uma mensagem. Outras questões, como a fome, sofrimento emocional e fadiga também pode afetar a comunicação.

Barreiras Psicológicas

Tédio e uma atitude negativa também influenciam a receptividade de um empregado de uma mensagem. Se um funcionário atende um encontro "todas as mãos" sobre a falência de uma empresa, seu medo ou raiva podem levá-lo a interpretar mal a mensagem do orador. A comunicação também pode desligar devido ao constrangimento de um ouvinte sobre o assunto do alto-falante. Um vendedor pode ser desatento devido ao seu fracasso em cumprir a sua quota de vendas. Outros participantes da reunião também pode ser concentrando-se em prazos de trabalho e tarefas em curso, em vez de ouvir as observações dos palestrantes. Todas estas situações resultar em barreiras de comunicações no local de trabalho que pode ser difícil de ultrapassar.

(0)
(0)
Comentários - 0
Sem comentários

Adicionar um comentário

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Caracteres restantes: 3000
captcha