Força & Fraqueza em Comunicação Workplace

Força & Fraqueza em Comunicação Workplace

A força da sua capacidade de comunicação pode aumentar ou colocar em risco sua carreira, se você precisa pedir um aumento, dar feedback a um trabalhador, construir uma equipa mais forte ou comercializar o seu negócio para os clientes. Comunicação nunca pára. Seu rosto e corpo só dizer às pessoas como você se sente, enquanto que os métodos eletrônicos modernos permitem um fluxo constante de informação e debate para viajar a sua organização, e do globo, em segundos.

Processo

Para se comunicar, você passar mensagens para e receber mensagens de, outras pessoas. Para enviar uma mensagem, você codificá-lo em palavras ou outros símbolos, então entregá-lo. Para receber um, você precisa decodificá-lo antes que você possa compreendê-lo. Basta enviar uma comunicação e assegurar o destinatário recebe-lo seja em forma escrita, falada ou não-verbal não vai garantir que ele será compreendido. Verifique se o seu receptor tenha decodificado e entendido sua mensagem, por perceber sua resposta. Quaisquer erros que ele faz, perguntas ou feedback negativo pode revelar que você precisa para ser mais claro, mais tato, mais direta ou específica ou você pode ter que escolher um método diferente de comunicação.

Propósito

Forte comunicação leva em conta as necessidades do receptor da comunicação e do local de trabalho como um todo: Pode ser necessário informar, instruir, negociar ou persuadir. Às vezes você vai dirigir a sua mensagem para uma pessoa, enquanto outras vezes o seu público é um grupo de pessoas. Tome tempo para analisar o efeito da sua comunicação sobre o destinatário. Os gerentes precisam dar mensagens indesejáveis, às vezes, e deve desenvolver relacionamento comunicativo com o destinatário para reduzir a raiva destrutiva, explicam os autores de "males necessários, da Justiça e gerenciamento Rapport", publicado no Jornal de Comunicação Empresarial. Comunicação face-a-face provavelmente supera a palavra escrita quando a mensagem é sensível.

Tipos

Fique ciente da grande variedade de canais de comunicação disponíveis para você a reforçar sua mensagem. Selecione a partir de comunicações escritas, incluindo documentos datilografados ou escritos à mão, ou escolher uma abordagem mais pessoal. Mensagens de texto e e-mail permitir que o destinatário para responder em seu próprio tempo, enquanto o telefone depende de sua liberdade para falar naquele momento. Se você precisar passar informações detalhadas ou instruções complexas, você pode encontrá-lo mais eficaz para enviar um documento, dividido em seções breves, para que o destinatário pode levar algum tempo para digerir o conteúdo. Mídia social, sites e blogs podem ajudá-lo a espalhar mensagens de sua organização para a comunidade em geral. Uma boa apresentação pode excitar toda uma sala cheia de pessoas, enquanto uma curta conversa "bebedouro" pode ajudá-lo a recolher feedback útil.

Barreiras

As palavras que são demasiado longo ou complexo para o receptor de entender, expressões faciais inadequadas, linguagem corporal pobre, má gramática ou ortografia descuidada pode enfraquecer a sua mensagem de comunicação. Lembre-se de considerar os valores culturais e pessoais do destinatário da mensagem, seja uma pessoa ou muitos, para evitar a ofensa e se comunicar de forma mais eficaz. Certifique-se de qualquer coisa que você escrever é legal, decente, honesta e verdadeira.

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